गुवाहाटी। नाॅर्थ फ्रंटियर रेलवे जोन (NFR) ट्रेन में यात्री सुविधाओं को और बेहतर बनाने पर जोर दे रहा है। ट्रेन में यात्री सुविधाओं में बेहतर शौचालय, सीटें, पीने का पानी, लाइटिंग, एसी, बोर्ड की स्वच्छता सेवा, लिलन आदि उपलब्ध करवाना शामिल हैं। एनएफआर (NFR) ने 100 कोच में यात्रियों की सुविधा के लिए पहले से ही मोबाइल चार्जिंग पॉइंट प्रदान किए हैं। ट्रेन में बेहतर साफ-सफाई के लिए, एनएफआर (NFR) कीं 62 लंबी दूरी वाली ट्रेनों की पहचान कर उनमें ओबीएचएस (ऑन बोर्ड हाउसकीपिंग सर्विसेज) प्रदान की गई है। इसके तहत ट्रेन के अंदर कोच मित्र तुरंत स्वच्छता से संबंधित किसी भी आवश्यकता को पूरा करते हैं। एनएफआर (NFR) की 53 जोड़े ट्रेन के लिए क्लीन रेल एप भी उपलब्ध है। कोच मित्र यात्री द्वारा ऑनलाइन प्राप्त की गई शिकायतों को देखते है। शीघ्र ही इसे शेष 9 जोड़ी अन्य ट्रेनों के लिए भी उपलब्ध कराया जाएगा। अप्रेल से अक्टूबर, 2019 की अवधि के दौरान प्रति माह औसतन 168 सफाई से सम्बंधित मैसेज इस एप में प्राप्त हुए हैं।
स्वच्छ ट्रेन योजना
कटिहार, न्यू जलपाईगुड़ी और गुवाहाटी स्टेशनों में स्वच्छ ट्रेन स्टेशन योजनाएँ पहले ही लागू की जा चुकी हैं। इस स्कीम के तहत कटिहार में 31 ट्रेनों की सफाई की जाती है, न्यू जलपाईगुड़ी में 43 ट्रेनों और गुवाहाटी स्टेशन में 33 ट्रेनों की सफाई की जाती है। रेलगाड़ियों में पानी भरने की व्यवस्था गुवाहाटी में पहले ही लागू की जा चुकी है, लमडिंग व न्यू जलपाईगुड़ी में यह कार्य प्रगति पर है। यह कार्य पूरा होने के बाद, इन स्टेशनों से गुजरने वाली लंबी दूरी की ट्रेनों में जल्दी से पानी भरा जा सकता है और पानी की समस्या का समाधान किया जा सकता है। शीघ्र ही कटिहार, अलीपुरद्वार, न्यू कूचबिहार, न्यू बोंगईगांव, रंगापारा, मरियानी, बदरपुर आदि जैसे विभिन्न महत्वपूर्ण स्टेशनों पर भी त्वरित जल प्रणाली लागू की जाएगी। इसी तरह 3193 कोचों में से 3061 कोच में एन.एफ. रेलवे पहले से ही एलईडी रोशनी प्रदान कर चुका है जो न केवल पर्यावरण के अनुकूल हैं, बल्कि एक बेहतर सौंदर्य बोध भी देते हैं। न्यू जलपाईगुड़ी, कामाख्या और डिब्रूगढ़ में तीन मशीनीकृत लॉन्ड्रीज लगाई गई है। इससे मशीन से साफ और धोया गया लिलेन प्रदान करने की लगभग 65 प्रतिशत आवश्यकता को पूरी कर रहे हैं और मार्च, 2020 तक इसके 80 प्रतिशत तक बढ़ने की उम्मीद है।
